中古品は汚いのでは？
入荷してきた商品は、専門のスタッフが責任を持ってクリーニングしております。
取りきれないヨゴレやキズ・その他気になる点がある場合は、個別に写真を提供しております。
メーカーの記載がない商品とは？
メーカーの記載がない場合は基本的にノーブランドの商品です。
国内メーカー品と比べると性能や耐久性が落ちる可能性がありますが、その分安価で提供いたします。
製造年はいつでしょうか？
商品ページに製造年の記載が無いものは、基本的に製造年が不明の商品です。
個人情報はどのように管理されますか？
アンケート等で伺ったお名前やご住所などの個人情報は、調査に関する業務のみに使用させていただきます。個人情報の漏洩がないよう、プライバシーポリシーに従い責任をもって管理しております。ご安心ください。
商品の保証はしてもえますか？
商品は殆どが中古品、アウトレット品となり、メーカー保証等はございません。
基本的にオフィス家具用品につきましては、保証はしておりません。
ただし初期不良に関しましては、商品到着後1週間以内にお申し出いただきましたら、対応いたします。
電化製品につきましては、保証期間を設けている場合がございます。
保証期間は商品ページに記載しておりますのでご覧ください。
商品到着より期間内にお申し出いただきましたら、対応いたします。
なお、電化製品は下記の商品などが該当します。
シュレッダー/モニター/テレビ/電子レンジ/冷蔵庫/電動昇降デスク/コピーボード 等
商品が決まるまで仮押さえはできますか？
原則、ネットショップでは仮押さえはできかねます。
付属品はありますか？
付属品は表記の無いもの、表記があっても「なし」と記載されている物は原則付属しておりません。
詳しくは商品ページまたは写真でご確認してください。
商品はどのような形で届きますか？
基本的に完成した状態での納品になりますが、上下書庫については上下に分けて納品いたします。
また、商品によっては分解や箱渡しでの納品となりますが、その場合、商品詳細に記載しております。
商品はいつ届きますか？
地域や商品ごとに多少異なりますが、入金確認後3営業日～5日後（日祝を除く）で配送いたします。
天候などの条件により遅延の可能性もありますので、ご了承願います。
配送時、不在で受け取れなかったので、再配達をお願いできますか？
再配達はご遠慮ください。大型家具の運送便を利用していますので、再配達はできかねます。
発送前に商品到着予定日をお知らせしますので、受け取り可能な日かどうかを必ずご確認ください。
もしお受け取りができなかった場合は、再配達料が発生いたします。
配送日の指定は可能です。
送料はいくらかかりますか？
送料は下記の送料のページはコチラをご参照ください。
請求書を発行してもらえませんか？
注文時、通信欄に「請求書希望」との旨と受け取り方法をご記入ください。(受取方法：メールまたは郵送など) 在庫を確保後、請求書を作成いたします。
注文後のキャンセルはできますか？
ご注文後、お客様都合によるキャンセルはできかねますので、ご了承願います。
商品の返品交換はできますか？
お客様都合による商品の返品および交換はできかねますので、ご了承願います。
また商品到着後、商品に不具合や不備、破損などありましたら、早急に対応いたします。
お手数ですが、お問い合わせください。